Năm 2015 là một năm đánh dấu những bước ngoặt quan trọng với marketing online khi thị trường markting online trên di động mở rộ. Hàng loạt các doanh nghiệp từ lớn đến bé đều bắt tay bỏ ra những khoản chi phí không hề nhỏ để xây dựng riêng cho mình một ứng dụng thiết bị di động nhằm tăng khả năng cạnh tranh với đối thủ và tối đa hóa doanh thu cho công ty. 

Nhưng theo thống kê của ITR, công ty cung cấp các phần mềm dịch thuật và định vị, 50,6% khách hàng cho biết đã gỡ bỏ các ứng dụng (uninstall) vì chúng “chiếm quá nhiều dung lượng bộ nhớ”. Lý do đứng hàng thứ hai khiến người dùng không muốn cài đặt ứng dụng nữa vì họ cảm thấy phiền toái với các quảng cáo tràn lan trong ứng dụng.

Ngay cả với các ứng dụng là trò chơi thì tỷ lệ khách hàng hủy bỏ cài đặt ứng dụng (uninstall) cũng rất nhiều. Để biết các vấn đề này diễn ra vì lý do gì thì chúng ta hãy cùng phân tích những lỗi thường gặp phải trong thiết kế ứng dụng qua các hình ảnh sau: